AGB

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

Diese Website wird von Voglana (Lavivue OÜ) betrieben.

Eingetragene Adresse: Sepapaja tn 6, Harju Maakond, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 15551 Estland

E-Mail: info@voglana.com Telefon: +372 59 363 474

Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf Voglana. Voglana stellt Ihnen als Nutzer diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten nutzen Sie unseren „Service" und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") einverstanden, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und Inhaltsbeiträger.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen. Sollten diese AGB als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese AGB beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB. Sie können die aktuelle Version jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf unserer Website zu ändern oder zu ersetzen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der fortgesetzte Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können.

Wichtiger Hinweis zu unseren Richtlinien: Alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Rückgaben und Kontaktdaten werden stets aktuell und korrekt gehalten, um unseren Verpflichtungen aus dem Verbraucherschutzrecht nachzukommen.

1. Nutzungsbedingungen des Online-Shops

Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie mindestens volljährig in Ihrem Land sind oder dass Sie die Zustimmung für minderjährige Abhängige zur Nutzung dieser Website erteilt haben. Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und keine Gesetze in Ihrer Rechtsordnung verletzen.

Sie dürfen keine Würmer, Viren oder anderen schädlichen Code übertragen. Ein Verstoß führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern. Ihre Inhalte (außer Kreditkarteninformationen) können unverschlüsselt über verschiedene Netzwerke übertragen werden; Kreditkartendaten werden immer verschlüsselt.

Sie stimmen zu, keinen Teil des Services ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese AGB nicht ein.

3. Genauigkeit und Aktualität von Informationen

Wir sind nicht verantwortlich, wenn Informationen auf dieser Website nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material dient nur allgemeinen Informationszwecken. Sie stimmen zu, dass es Ihre Verantwortung ist, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

4. Änderungen des Services und der Preise

Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Der Preis, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem Warenkorb sehen, ist jedoch der endgültige und verbindliche Preis für Ihre Bestellung. Wir können den Service jederzeit ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ändern oder einstellen.

5. Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online und in begrenzten Mengen verfügbar. Rückgaben und Umtausch unterliegen unserer Widerrufsbelehrung. Wir bemühen uns, Farben und Bilder genau darzustellen, können aber keine Exaktheit garantieren.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf an Personen, Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken. Beschreibungen und Preise können jederzeit geändert werden; wir können jedes Produkt jederzeit einstellen.

Voglana-spezifische Bedingungen: 30 Tage Rückgaberecht, technische Prüfung für personalisierte Artikel, 24 Monate Garantie auf das Uhrwerk und Zahlungen über Shopify Payments / Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna) und PayPal.

Internationaler Versand und Einfuhrabgaben: Alle Bestellungen werden von unserem Lager in der Türkei auf DAP-Basis (Delivered At Place) gemäß Incoterms® 2020 versendet. Das bedeutet, dass Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und alle lokalen Steuern oder Bearbeitungsgebühren, die von Zollbehörden oder Transportunternehmen in Ihrem Land erhoben werden, nicht im Checkout-Preis enthalten sind und in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen. Für vollständige Details einschließlich geschätzter Lieferzeiten und länderspezifischer Informationen lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinie.

6. Genauigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können Mengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren.

Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir Sie möglicherweise per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Sie stimmen zu, aktuelle und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Optionale Tools

Wir können Zugang zu Tools von Drittanbietern „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne Garantien bereitstellen. Ihre Nutzung solcher Tools erfolgt vollständig auf eigenes Risiko.

8. Links zu Drittanbietern

Bestimmte Inhalte oder Dienste können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links zu Drittanbietern können Sie zu Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht für die Prüfung oder Bewertung ihrer Inhalte oder Genauigkeit verantwortlich.

9. Benutzerkommentare, Feedback und andere Einsendungen

Wenn Sie auf unsere Anfrage oder aus eigenem Antrieb Einsendungen (kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien) senden, stimmen Sie zu, dass wir diese jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen oder übersetzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln, Vergütungen zu zahlen oder zu antworten.

Wir können Inhalte entfernen, die wir als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die geistige Eigentumsrechte verletzen.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen und keine verleumderischen oder rechtswidrigen Materialien oder Viren enthalten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden oder uns oder Dritte irreführen. Sie sind allein für Ihre Kommentare verantwortlich.

10. Persönliche Informationen

Ihre Übermittlung persönlicher Informationen über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie und wird gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Sie können sich jederzeit von Newslettern oder Marketing-E-Mails abmelden.

11. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen jederzeit ohne Vorankündigung zu stornieren. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

12. Verbotene Nutzungen

Die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte ist untersagt für: (a) rechtswidrige Zwecke; (b) die Aufforderung anderer zu rechtswidrigen Handlungen; (c) Verstöße gegen internationale, nationale oder lokale Vorschriften; (d) die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten; (e) Belästigung, Missbrauch, Beleidigung, Schädigung, Diffamierung, Einschüchterung oder Diskriminierung; (f) die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (g) das Hochladen von Viren oder schädlichem Code; (h) das Sammeln persönlicher Daten anderer; (i) Spam, Phishing, Pharming, Pretexting oder Scraping; (j) obszöne oder unmoralische Zwecke; (k) die Beeinträchtigung von Sicherheitsfunktionen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Services bei Verstößen gegen diese verbotenen Nutzungen zu beenden.

13. Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass unser Service ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei sein wird. Sie stimmen zu, dass Ihre Nutzung auf eigenes Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte werden „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Garantien für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentumsrecht oder Nichtverletzung bereitgestellt.

In keinem Fall haften Voglana oder seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter oder Vertreter für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung des Services oder von Produkten entstehen. Soweit das lokale Recht eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt, gilt diese Beschränkung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

14. Freistellung

Sie stimmen zu, Voglana und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese AGB oder der Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter geltend gemacht werden.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als abgetrennt, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

16. Beendigung

Vor der Beendigung entstandene Verpflichtungen und Haftungen bestehen fort. Diese AGB gelten, bis sie von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wir können auch jederzeit kündigen, wenn Sie gegen eine Bedingung verstoßen. Bei Beendigung bleiben fällige Beträge zahlbar.

17. Anwendbares Recht und regulatorische Compliance

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Estlands, wo Lavivue OÜ (handelnd als „Voglana") eingetragen ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben anwendbar.

Regulatorische Compliance:

• Europäische Union: Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU), E-Commerce-Richtlinie (2000/31/EG) und Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Schweiz: Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)

Streitbeilegung:

Europäische Union: Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union können Verbraucherbeschwerden oder Streitigkeiten an ihre nationale Stelle für alternative Streitbeilegung (AS) verweisen. Für in Estland ansässige Unternehmen ist die zuständige Behörde:

• Tarbijavaidluste komisjon (Verbraucherstreitbeilegungskommission, Estland)
• Endla 10A, 10122 Tallinn, Estland
• https://ttja.ee/en/consumer-disputes-committee

Deutschland: Deutsche Kunden können sich an die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. wenden:

• Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
• https://www.verbraucher-schlichter.de

Österreich: Österreichische Kunden können sich an die Internet Ombudsstelle wenden:

• https://www.ombudsstelle.at

Schweiz: Schweizer Kunden können sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) wenden:

• Holzikofenweg 36, 3003 Bern, Schweiz
• https://www.seco.admin.ch

Oder an die Stiftung für Konsumentenschutz:

• https://www.konsumentenschutz.ch

18. Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:

Unternehmensidentität (Rechtlich und Rechnungsstellung) Rechtsträger: Lavivue OÜ (handelnd als „Voglana") Adresse: Sepapaja tn 6, Harju Maakond, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 15551 Estland

E-Mail: info@voglana.com Telefon: +372 59 363 474